Transport à la demande
La ville de Cluses et la Communauté de communes Cluses Arve et Montagnes proposent un service de Transport à la Demande (TAD) adapté à deux publics :
- personnes de 75 ans et + autonomes, afin de leur proposer un service souple, qui s’adapte à leurs besoins et qui permet de rompre l’isolement,
- personnes en situation de handicap, majeures, autonomes.
La mission du service est de proposer un transport adapté pour :
- les besoins du quotidien (courses, activités culturelles et associatives, visites chez des amis, etc.) : sur toute la Communauté de communes Cluses Arve et Montagnes,
- les rendez-vous médicaux : sur le secteur de la communauté de commune et dans un périmètre agrandi à Bonneville, Sallanches et Taninges,
- les rendez-vous administratifs : Trésor Public et Tribunal à Bonneville ou encore au Conseil Départemental de Marignier.
Deux types de transport sont proposés :
- Un transport collectif au moyen d’un véhicule adapté PMR,
- Un transport personnalisé au moyen d’un véhicule de tourisme.
Ce service est disponible du lundi au vendredi, de 8h30 à 12h et de 13h30 à 17h (hors jours fériés) à un coût du trajet de 2 euros (4 euros aller et retour).
Informations et pré-inscriptions
Guichet unique de la mairie de Cluses
du lundi au vendredi, de 8h30 à 12h et de 13h30 à 17h30
(fermeture le jeudi matin), le samedi de 9h à 12h.
04 50 96 69 00 > transportalademande@cluses.fr
L’inscription devient définitive après finalisation du dossier avec le service du Transport à la Demande (TAD).
Les solidarités
Plan anti-isolement
Issu initialement du plan anti-canicule, le plan anti-isolement est un service d’écoute et de soutien, tout au long de l’année, proposé par le Centre Communal d’Action Sociale. Ce plan a pour objectif de créer du lien avec les bénéficiaires et de jouer un rôle de prévention.
Il s’adresse aux personnes âgées de 70 ans et plus et/ou en situation de handicap souffrant d’isolement. C’est un service gratuit qui consiste essentiellement en des appels téléphoniques mais aussi en des passages réguliers au domicile. Le bénéficiaire choisit la fréquence (1 fois par semaine, 1 fois tous les 15 jours, …) et peut interrompre ce service dès qu’il le souhaite. Les agents du Plan Anti-Isolement se présentent au domicile et sont munis d’une carte d’accréditation avec photographie.
Les objectifs de ces visites de convivialité, au-delà des missions d’écoute et de présence, sont de repérer les personnes les plus isolées et nécessitant un accompagnement, de venir en aide à ceux qui en éprouvent le besoin et créer un lien social. Des animations mutualisées avec la Résidence autonomie Sans Souci et l’EHPAD de Cluses sont régulièrement proposées aux bénéficiaires pour rompre l’isolement.
Plan canicule
Chaque été, du 1er juin au 15 septembre, le Plan Canicule est activé afin de prévenir les risques liés aux fortes chaleurs.
Déployé par la Ville de Cluses et le C.C.A.S., ce dispositif vise à informer, sensibiliser et accompagner les personnes fragiles face aux conséquences sanitaires des vagues de chaleur : déshydratation, fatigue ou accidents graves. Quatre niveaux d’alerte permettent d’adapter les actions selon la situation.
Si vous avez plus de 65 ans, êtes en situation de handicap ou isolé, pensez à vous inscrire sur le registre communal au 04 50 96 85 49.
Cette inscription permet aux services municipaux de prendre régulièrement de vos nouvelles et de mettre en place les mesures nécessaires en cas de fortes chaleurs.
Plan grand froid
Chaque hiver, la Ville de Cluses active le Plan Grand Froid pour protéger les personnes vulnérables face aux risques liés au froid (hypothermie, chutes, isolement).
Le C.C.A.S. accompagne les habitants inscrits sur le registre communal et reste mobilisé en cas d’urgence. Si vous avez plus de 65 ans, êtes en situation de handicap ou isolé, inscrivez-vous en appelant le 04 50 96 85 49.
MOBILISONS-NOUS ENSEMBLE POUR LES PERSONNES VULNERABLES !
Tout au long de l’année, l’équipe du secteur gérontologie, dans le cadre de son plan anti isolement, a pour mission de :
- Repérer les difficultés et les situations à risques,
- Orienter les usagers vers les services compétents,
- Rompre la solitude,
- Organiser des moments de convivialité,
- Initier au numérique et aux dérives,
- Mener des actions de préventions…
Mais tout le monde à un rôle à jouer !
Alors, en tant que voisins et citoyens, il est important que nous prenions soin les uns des autres, et en particulier de nos voisins âgés. Alors, si vous :
- Connaissez une personne isolée âgée de plus de 70 ans ou en situation de handicap près de chez vous,
- Vous inquiétez de ne pas l’avoir vue, ses volets sont restés fermés….
- Vous inquiétez pour sa santé
N’hésitez pas à vous assurer qu’elles vont bien. Une simple visite, un appel téléphonique peut faire la différence.
Et si vous avez un doute, alertez le C.C.A.S. Ensemble, agissons pour maintenir les liens sociaux.
Comment ?
- Le service C.C.A.S. au 04 50 96 69 00
Cadeaux de Noël ou Repas des Aînés
Vous avez la possibilité de participer au repas des aînés ou recevoir un colis de Noël. Ce service s’adresse chaque année aux Clusiens de 75 ans et plus. Le colis vous est livré à domicile par un distributeur courant décembre.
Vous avez 75 ans et plus et vous souhaitez vous inscrire pour recevoir un cadeau de Noël ou vous inscrire au repas des aînés ? Contacter le guichet unique
Le maintien à domicile
La gestion du service de maintien à domicile du Centre Communal d’Action Sociale de Cluses a été transféré à la Fondation Alia en 2022.
Ce service vient en aide aux personnes dont l’état de santé ne permet pas d’assurer, de façon temporaire ou permanente, toutes les tâches du quotidien (entretien du logement, aides aux repas, à la toilette, sorties et rendez-vous à l’extérieur…), et ce quel que soit l’origine de la diminution de l’autonomie, l’âge, ou les revenus.
L’équipe intervient tous les jours, à partir de 7h30 et jusqu’à 20h30.
Plus d’informations : contacter le SAAD Coeur de Vallée
Le portage de repas
Le service d’Aide et d’accompagnement à domicile « Cœur de Vallée » propose une prestation de portage de repas à domicile, en collaboration avec un prestataire spécialisé dans la restauration.
Le service est ouvert à tous, sans condition d’âge ou de revenus.
Les plats sont livrés quotidiennement, et le vendredi pour le week-end, en barquettes scellées à réchauffer. Les régimes spécifiques (sans sel, sans sucre…) sont pris en compte sur présentation d’un certificat médical.
Plus d’informations : contacter le SAAD Coeur de Vallée
La résidence sans souci
Depuis 2022, la gestion de la Résidence Autonomie Sans souci a été transférée à la Fondation Alia. Située 2, rue Edouard Herriot, à proximité des commerces et bien desservie par le service de transport urbain, la « résidence Sans Souci » est dotée de 42 places d’hébergement.
La résidence autonomie est une structure d’hébergement non médicalisée, qui accueille des personnes âgées valides et autonomes (GIR 5-6). Fondée en 1922, transformée en fondation en 1992 et reconnue d’utilité publique, Alia intervient notamment dans le domaine de la gériatrie, la cancérologie, les soins palliatifs et les soins de suite. Elle gère actuellement plusieurs établissements.
Au-delà de l’hébergement, elle a pour vocation le maintien du lien social à un âge où l’isolement peut constituer un facteur d’aggravation de la dépendance. Elle répond à un besoin de sécurité et de rapprochement familial.
Toute personne âgée de plus de 60 ans, volontaire et autonome peut poser sa candidature.
Chaque studio est composé d’une pièce principale avec kitchenette et d’une salle de bain avec sanitaires et douche. En apportant ses meubles et sa décoration, le résident y sera « chez lui ».
L’établissement comporte également une salle de restauration climatisée, un salon de détente, un salon de coiffure, un espace bien-être.
Plus d’informations : contacter l’accueil de la résidence au 04 50 98 91 54
L’accueil de jour itinérant
L’Accueil de jour itinérant vient en aide aux personnes âgées de plus de 60 ans, vivant à domicile et ayant une maladie de la mémoire. Il s’adresse également à des personnes en situation d’isolement. Dans tous les cas, il permet aux aidants familiaux d’avoir des moments de répit.
Ce service est là pour :
- stimuler la personne pour maintenir ses capacités,
- continuer à vivre chez soi en privilégiant une vie relationnelle active,
- aider et accompagner les aidants familiaux.
L’Accueil de jour itinérant propose une prise en charge individuelle adaptée.
De nombreux ateliers et animations sont organisés.
L’accueil se faire de 9h30 à 16h30, dans 3 EHPAD de la région :
- Lundi et vendredi : EHPAD Grange, Taninges
- Mardi et jeudi : EHPAD Béatrix de Faucigny, Cluses
- Mercredi : EHPAD Les Cyclamens, Magland
Ce service peut vous accueillir en journée ou en 1/2 journée avec repas.
Renseignements et inscriptions
Un entretien de pré-admission est réalisé avec le bénéficiaire, son référent, le médecin de l’accueil de jour itinérant et l’équipe d’animation. Une visite du service est proposée. Le dossier d’inscription est alors complété pour établir le projet d’accompagnement individualisé.
Informations : EHPAD Cluses 04 50 18 34 00
EHPAD Béatrix de Faucigny
Depuis le 15 juillet 2021, les hôpitaux du Mont Blanc ont pris en charge la gestion de l’Ehpad Béatrix de Faucigny, en lien avec la commune de Cluses dont le maire demeure le président du conseil d’administration. L’établissement accueille des personnes âgées de plus de 60 ans, dépendantes. 58 chambres sont situées au 375 avenue Georges Clémenceau.
Le résident peut faire appel sur place à diverses prestations de service, non comprises dans le prix de journée : coiffeur, orthophoniste, pédicure, soins esthétiques, kinésithérapeute…
De nombreuses activités sont proposées par l’équipe d’animation et les bénévoles de l’association « les Amis de Béatrix de Faucigny » (sorties à la journée, spectacles, fêtes, ateliers…).
Il faut se rapprocher de l’EHPAD Béatrix de Faucigny pour la constitution d’un dossier de préadmission. Ce dossier sera étudié par une commission d’entrée en établissement qui statuera sur la demande : dossier mis en liste d’attente ou renvoi vers d’autres structures plus adaptées.
Pour tous les dossiers mis en liste d’attente, un rendez-vous de préadmission sera organisé avec le médecin coordinateur et un cadre de santé, de manière à valider la future admission.
Numéros utiles
Solitud’Ecoute n° 0800 47 88 88
SOS amitié n° 09 72 39 40 50